Возможные варианты решения (в моем случае помог п.3):

1. Пуск - Панель управления - Система. На вкладке "Дополнительно", кнопка "Параметры".
Убедиться, что выбран флажок "Отбрасывание теней значками на рабочем столе".

2. Проверить, что в качестве фонового изображения рабочего стола установлена картинка в формате jpeg.

3. Пуск - Панель управления - Экран. На вкладке "Рабочий стол", кнопка "Настройка рабочего стола...".
На вкладке "Веб" удалить все страницы из списка "Веб-страницы". Снять все флажки.

4. ПКМ на рабочем столе. В разделе "Упорядочить значки" контекстного меню рабочего стола снять галочку с пункта "Закрепить веб-элементы на рабочем столе".

5. Пуск - Панель управления - Специальные возможности. На вкладке "Экран" снять флажок "Высокая контрастность".