Процесс останавливается с помощью SQL Enterprise Manager.
Для этого нужно в Management\Current Activity\Process Info в меню «Action» зависшего процесса выбрать пункт «Kill Process».

Для решения проблемы с lck-файлами нужно через Управление компьютером (Общие папки\Открытые файлы) закрыть все файлы с расширением *.LCK в каталоге информационной базы и каталогах пользователей.